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조직 구조론적 접근의 조직학습

Ⅰ. 들어가며

1 경영환경의 변화 경향

무한 경쟁, 정보 통신 기술의 발달 등 경영환경의 급속한 변화는 지식기반 경제의 이행을 야기하면서 기업 생존을 경쟁하는 경쟁우위의 핵심원천으로서 혁신과 창의. 지식창출 능력 등이 중요해지고 있다.
또한 새로운 기술변화에 따라 지식이 부를 창출하는 원천이며, 권력은 자본소유자에서 지식소유자에게로 넘어가고, 전통적인 생산요소가 지식이라는 새로운 요소로 변화되고 그로부터 부가가치가 창출되는 지식사회는 가속화 할 것이다.

2 조직 학습의 중요성
조직이 환경 변화에 대응하여 생존하기 위해서는 지식중심의 새로운 경쟁요소를 확보하는 과감한 혁신이 필요하며 이러한 혁신은 지속적으로 지식을 창출하고 축적하는 학습하는 조직 학습의 능력에 달려 있다.
따라서 조직은 지속적으로 새로운 것을 습득하고 지식화할 수 있는 조직인 학습조직이 되어야 한다.

Ⅱ. 학습과 지식

1 학습과 조직학습의 개념
경험이나 지식의 결과로 인한 영속적인 행위의 변화 또는 혁신을 학습이라 하며, 조직이 환경변화에 대응하여 새로운 지식과 통찰력을 창출, 습득, 전파, 공유하며, 저장하고 활용하는 과정을 조직 학습이라 한다.

2 지식

(1) 지식의 개념
Drucker에 의하면 지식이란 작업방식을 개선, 개발하거나 기존의 틀을 혁신하여 부가가치를 증가시키는 것인데 지식을 축적하는 것이 학습이므로 이러한 지식은 조직 학습의 대상이자 결과가 된다.

(2) 지식 속성에 의한 유형 분류
① 명시적 지식
부호화되고 공식적, 체계화된 언어로 전달 가능한 지식을 말하며. 관찰 가능하고 쉽게 습득, 이전 할 수 있는 지식이다,
② 묵시적 지식
인간의 정신과 신체 속에 체화되어 있기 때문에 부호화나 전달이 어렵고, 특정 상황하에서 오직 행동과 노력을 통해서만 표출되고 이전될 수 있는 지식을 말한다.

(3) 지식의 변환과정

1) Nonaka와 Takeuchi의 개요
지식의 창출은 존재론과 인식론 차원의 상호작용에 의해 이루어지고, 인식론차원에서의 명시적 지식과 묵시적 지식간의 상호작용을 지식변환이라고 한다.

2) 인식론 차원의 변환

① 사회화
한사람의 묵시적 지식이 다른 사람의 묵시적 지식으로 변환되는 과정으로 경험의 공유를 통해서 새로운 지식이 창출되는 방식이기 때문에 구성원들이 직접적으로 상호…(생략)

 

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