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Intro ......

 

P전략분석및 삼성카드 향후전략방향제안 1. 삼성카드 서비스전략 8.. 삼성카드 SWOT분석 ○ 브랜드이미지 삼성카드는 P&P리서치의 설문조사에서 고객만족도 1위에 오름.83%로 경쟁사에 비해 높은 연체율을 보였다. 향후전략방향 제안 CONTENTS 1.3%, 신용카드 해지절차 간소화 발급연령 상향 조정,교통 , 현대 혼전 양상 신용카드 시장 동향 마케팅 비용 증가로 인한 수익성 침체 카드사간 부가서비스 경쟁 심화에 따른 마케팅 비용 증가로 최근 수익성이 침체되고 있음 (1) 시장동향분석 신용카드 발급 수 감소 2015년 6월 9371만 8.htm. 삼성카드 기업소개 (1) 삼성카드 기업소개 (2) 삼성카드의 대표카드 2. 고객 자신이 원하고 필요한 부가서비스를 이용할 수 있는 카드를 선택할 수 있는 편리성. 삼성카드 기업소개 (1) 삼성카드 기업소개 숫자카드 항공사마일리지 적립, 삼성, 회원 수 감소 추세 신용카드 발급 현황. 신용카드 시장상황분석 선두권 경쟁 치열 신한카드가 안정적 1위 2~4위권에서 KB, 발급 조건 강화로  ......

 

 

Index & Contents

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1. 삼성카드 기업소개

(1) 삼성카드 기업소개

(2) 삼성카드의 대표카드

 

2. 신용카드 시장상황분석

(1) 시장동향분석

(2) 신용카드 발급현황

 

3. 삼성카드 SWOT분석

(1) Strength

(2) Weakness

(3) Opportunity

(4) Threat

 

4. 삼성카드 STP분석

 

5. 삼성카드 마케팅 4P전략

 

6. 마케팅사례와 평가

 

7. 삼성카드 서비스전략

 

8. 향후전략방향 제안

CONTENTS

 

1. 삼성카드 기업소개

 

(1) 삼성카드 기업소개

 

숫자카드

항공사마일리지 적립,

프리미엄부가서비스

교통통신비 할인&

음식점 포인트적립

최대 5% 포인트적립

모든가맹점

0.7~1% 적립

교육비 등 집중할인

주유,교통 ,

외식,통신비 절감

주말에 포인트

적립 2배

간단한 설문조사를통해서,

자신에게 맞는 숫자카드를

추천받고 선택할 수 있음.

고객 자신이 원하고

필요한 부가서비스를 이용할 수 있는

카드를 선택할 수 있는 편리성.

(2) 삼성카드의 대표카드

 

2. 신용카드 시장상황분석

 

선두권 경쟁 치열

신한카드가 안정적 1위

2~4위권에서 KB, 삼성, 현대 혼전 양상

신용카드 시장 동향

마케팅 비용 증가로 인한 수익성 침체

카드사간 부가서비스 경쟁 심화에

따른 마케팅 비용 증가로 최근 수익성이

침체되고 있음

(1) 시장동향분석

 

 

신용카드 발급 수 감소

2015년 6월

9371만

8.2%(832만 장) 감소

2014년

1억203만 장

신용카드 회원수

2015년

7589만명

2014년

7118만명

6.2%(471만 명) 감소

금융당국의 휴면카드 정리 방침, 신용카드 해지절차 간소화

발급연령 상향 조정, 발급 조건 강화로 발급 수, 회원 수 감소 추세

신용카드 발급 현황.

(2) 신용카드 발급현황

 

3. 삼성카드 SWOT분석

 

 

○ 브랜드이미지

삼성카드는 P&P리서치의 설문조사에서 고객만족도 1위에 오름.

1위에 오른 항목으로는 부가서비스, 타깃 마케팅, 대금결제, 현금서비스,

회원 다양성, 전반적 만족도

모기업인 삼성의 일관된 BI작업에 의해 삼성의 로고만 보아도 “삼성”인줄

알게 하는 노력을 하고 있음

삼성카드는 브랜드 고급화를 위해 브랜드 매니지먼트(BM)팀을 통해

브랜드 가치를 높이기 위한 전략과 계획을 수립

○ 자금력

삼성카드의 최대주주는 삼성전자(주)이며, 동사는 2001년 매출 32조원,

당기순이익 3조원을 달성한 국내 최대, 최우량회사로서 최대주주 등

관계회사의 부실화에 따른 위험은 거의 없다고 판단됨

삼성카드는 지난 2007년 4월25일 증권선물거래소의 상장 예비심사를 통과한 후

이달 27일 증시에 상장 예정. 상장을 통한 더 확실한 자금력 확보가 예상됨.

○ 다양한 혜택과 서비스

- 삼성카드는 각 카드마다 각종의 혜택과 서비스를 제공

- 맞춤카드를 발급하여 고객들은 자신의 필요에 따라 서비스를 사용할 수 있음

 

(1) Strength

 

 

○ 여전히 높은 연체율

삼성카드의 2006년 말 연체율은 8.9%대로 2005년 말 대비 약 7%포인트 개선된 상태.

현대카드와 LG카드는 2005년 연말 연체율이 각각 4.3%, 7.9%를 기록했으나,

삼성카드는 2005년 말 연체율이 15.83%로 경쟁사에 비해 높은 연체율을 보였다.

○ 높은 수수료율

삼성카드는 전업카드사 중 전문계로서 은행계 카드사에 비해 높은 수수료율을 가지고 있음.

http://www.crefia.or.kr/main02_notice/sub0201.htm

 

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