Down -> 구매의사결정과정에 대한 전략적 접근E-book 시장 Down 

 

Intro ......

 

비자행동론 구매의사결정과정에 대한 전략적 접근 `E-book 시장` Introduction 목차 1 소셜 커머스의 정의 2 소셜 커머스의 유형 3 E-book의 정의&특성 4 제품(E-book) 선정 이유 5 전략 제시 소셜 커머스의 정의 온라인 상에서 재화와 서비스를 사고 파는 행위에 있어서 소셜 미디어 및 온라인 미디어를 소셜 네트워크 서비스(SNS)를 연계하여 소비자의 인맥을 마케팅에 활용하는 형태의 E-Commerce SNS나 Social Relationship이 상품의 구매에 영향을 미치는 전자 상거래 소셜 미디어를 활용하는 전자 상거래 소셜 커머스의 유형 소셜 링크 판매사이트에 SNS로 이동이 가능링크를 제공하는 형태 다른 사용자들의 링크를 이끌어내는 형태 소셜 웹 판매 사이트 안에서도 SNS의 기능을 구현해주는 방식 방문자의 행동을 SNS에 자동으로 반영해서 많은 사용자들과 공유할 수 있게 하는 형태 웹 링크 주소는 기본, 티켓몬스터 등) 특정 제품에 대해 최소 구매수량 목표 달성 시 높은 할 인 혜택 제공 퍼체이스 쉐어링 ( ......

 

 

Index & Contents

구매의사결정과정에 대한 전략적 접근E-book 시장 Down

 

구매의사결정과정에 대한 전략적 접근E-book 시장.pptx 자료 (파일첨부).zip

 

 

구매의사결정과정에 대한 전략적 접근E-book 시장

 

구매의사결정과정에 대한 전략적 접근E-book 시장

 

 

소비자행동론

구매의사결정과정에 대한 전략적 접근

`E-book 시장`

 

Introduction

목차

1 소셜 커머스의 정의

2 소셜 커머스의 유형

3 E-book의 정의&특성

4 제품(E-book) 선정 이유

5 전략 제시

 

소셜 커머스의 정의

온라인 상에서 재화와 서비스를 사고 파는 행위에 있어서 소셜 미디어 및 온라인 미디어를 소셜 네트워크 서비스(SNS)를 연계하여 소비자의 인맥을 마케팅에 활용하는 형태의 E-Commerce

 

SNS나 Social Relationship이 상품의 구매에 영향을 미치는 전자 상거래

 

소셜 미디어를 활용하는 전자 상거래

 

소셜 커머스의 유형

소셜 링크

판매사이트에 SNS로 이동이 가능링크를 제공하는 형태

다른 사용자들의 링크를 이끌어내는 형태

소셜 웹

판매 사이트 안에서도 SNS의 기능을 구현해주는 방식

방문자의 행동을 SNS에 자동...

소비자행동론

구매의사결정과정에 대한 전략적 접근

`E-book 시장`

 

Introduction

목차

1 소셜 커머스의 정의

2 소셜 커머스의 유형

3 E-book의 정의&특성

4 제품(E-book) 선정 이유

5 전략 제시

 

소셜 커머스의 정의

온라인 상에서 재화와 서비스를 사고 파는 행위에 있어서 소셜 미디어 및 온라인 미디어를 소셜 네트워크 서비스(SNS)를 연계하여 소비자의 인맥을 마케팅에 활용하는 형태의 E-Commerce

 

SNS나 Social Relationship이 상품의 구매에 영향을 미치는 전자 상거래

 

소셜 미디어를 활용하는 전자 상거래

 

소셜 커머스의 유형

소셜 링크

판매사이트에 SNS로 이동이 가능링크를 제공하는 형태

다른 사용자들의 링크를 이끌어내는 형태

소셜 웹

판매 사이트 안에서도 SNS의 기능을 구현해주는 방식

방문자의 행동을 SNS에 자동으로 반영해서 많은 사용자들과 공유할 수 있게 하는 형태

웹 링크 주소는 기본, 판매사이트 방문자들의 구매와 제품평가, 리뷰 등 확인 가능

오프라인 연동

(Social shopping App)

오프라인 공간을 SNS에 연결시키는 형태

위치기반 서비스 활용해 오프라인 상점에서의 경험을 모바일로 SNS에 확산시키거나 매장에 비치한 컴퓨터로 소비자의 SNS에 접속할 수 있도록 연결

많이 방문 시 그 위치에 대한 높은 등급 제공

공동 구매

(Group-Buy)

가장 대표적 형태 (ex: 그루폰, 티켓몬스터 등)

특정 제품에 대해 최소 구매수량 목표 달성 시 높은 할 인 혜택 제공

퍼체이스 쉐어링

(Purchase-Sharing)

소비자가 자신의 상품 구매 정보를 공유

사업자에게는 마케팅 수단, 소비자에게는 금전적 보상

플래쉬 세일

(Flash-Sale)

온라인 상에서 제한된 시간 동안만 상품 판매→판매촉진효과

 

E-book의 정의 & 특성

디지털 형태로 유통되는 책으로 PC나 PDA, 전용 단말기 등을 통해 볼 수 있음

휴대 간편

새로운 내용으로 업그레이드 간편

멀티미디어적 요소의 적극적인 활용으로 보다 입체적 내용 전달이 가능

제작자의 입장에서 유통비용과 재고관리 비용의 절감

구매자의 성향/정보가 데이터베이스화되어 마케팅 전략 수립의 간편화

구입: 서비스 업체에 접속→일정 금액 지불 후 다운로드

E-book의 제작 과정

 

E-book 선정이유

“가격 절감의 필요성”

 

소비자들이 E-book을 선호하는 가장 큰 이유는 가격

실제 판매가는 원가의 70-80% ↔ 소비자들의 기대치는 원가의 50%

 

휴대성과 같은 다양한 장점에도 불구하고 상대적으로 높은 가격 때문에 소비자들의 큰 관심을 이끌지 못했던 E-book을 소셜 커머스를 이용해 많은 수의 소비자들이 구매한다면 시행 전보다 상대적으로 더 저렴한 가격으로 E-book의 구매가 가능하다는 점에서 선정하였다.

 

전략 제시- ①욕구인식

E-book과 소셜 마케팅의 접목: 소비자들의 성취감 유도

 

책과 관련된 영상이나 소리 등 다양한 정보를 링크 형식으로 삽입→종이책의 QR코드와 같은 맥락

 

링크 제작은 E-book 제작자가 아닌 소비자가 담당

 

소비자가 링크를 정해 자신의 소셜 친구들을 이용해 일정 추천수를 받아 오면 관리자가 확인 후 링크를 달아주는 방식 → 위키피디아의 소비자 업데이트와 비슷한 방식

 

콘텐츠를 얻은 소비자는 E-book을 더 풍성하게 만들었다는 성취감 획득

 

E-book의 잠재적 구매자들에게는 다양한 콘텐츠를 통합한 책 구매 가능케 함

특정 시기 공략

 

독서를 위한 시간이 많고 그 경험을 다른 사람과 나누기 쉬운 시기에 E-book을 출시하고 할인행사를 연다면 큰 성과를 얻을 수 있을 것

 

미국의 Black Friday off와 같은 맥락& 닌텐도의 한국 진출 당시 어린이날이나 크리스마스의 적극 이용

 

학생/학부모를 대상으로 한다면 대략 기말 고사가 끝나고 방학이 시작하는 지점 →본격적인 휴가철 전, 여유로움

 

전략 제시- ②정보탐색

“SNS의 적극 활용”

 

SNS로 맺어진 친목 집단에게 자신이 구매한 상품을 지인이 쓴 후기가 바로 SNS에 올라가도록 하는 방식을 통해 정보 탐색에 도움&구매 유도

 

경쟁요소 도입(유행 게임 ‘애니팡’의 순위 제도와 같은 맥락): 네트워크 내에서 독서량을 공개 →경쟁적인 독서 몰입 가능& E-book에 대한 정보 제공

 

SNS 상 기간별 리뷰나 의견 남긴 정도에 따라 상대적 등급 부여 후 등급별 혜택 부여 →등급 유지를 위한 왕성한 활동 →네트워킹 범위의 확대& 정보의 공유

 

전략 제시-③대안평가,④구매결정

인터넷 상의 활용에 유용한 프로모션 지원

 

E-book↔종이 책 핵심적 기능 차이는 미미

 

종이 책&E-book의 패키지 판매→종이 책을 좋아하는 사람의 E-book 구매 유도 →사용 후 E-book에 대한 호감도 상승

종이책보다 구매결정 방해 요소 적음(재고 부족의 경우 희박, 즉시 사용 가능)

 

긍정적 리뷰의 적극 활용 →구매 결정에 대한 확신

 

부정적 의견`긍정적 리뷰일 경우, SNS 내의 사람들의 의견 보여주는 기능 추가

 

 

전략 제시-⑤구매 후 평가

“소비자의 만족도 증대”

E-book 편집 상 문제(번역, 오탈자 등)의 빠른 해결→종이 책의 문제점 해소 →수정 후 구매 완료 소비자들에게도 보급 →부정적 인식의 개선 효과

 

E-book 구매 데이터 기반으로 비슷한 취향이나 가치관 가진 이들을 SNS 상 연결하여 집단 형성 → 집단 내 의견 교환(E-book 추천) → SNS의 E-book에 대한 파급효과 증대 → 구매 과정 수행 후 긍정적 반응의 소비자 유지

 

포인트 별 혜택 부여

 

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Body Preview

 

        

 

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유용한 프로모션 지원 E-book↔종이 책 핵심적 기능 차이는 미미 종이 책&E-book의 패키지 판매→종이 책을 좋아하는 사람의 E-book 구매 유도 →사용 후 E-book에 대한 호감도 상승 종이책보다 구매결정 방해 요소 적음(재고 부족의 경우 희박, 즉시 사용 가능) 긍정적 리뷰의 적극 활용 →구매 결정에 대한 확신 부정적 의견`긍정적 리뷰일 경우, SNS 내의 사람들의 의견 보여주는 기능 추가 전략 제시-⑤구매 후 평가 “소비자의 만족도 증대” E-book 편집 상 문제(번역, 오탈자 등)의 빠른 해결→종이 책의 문제점 해소 →수정 후 구매 완료 소비자들에게도 보급 →부정적 인식의 개선 효과 E-book 구매 데이터 기반으로 비슷한 취향이나 가치관 가진 이들을 SNS 상 연결하여 집단 형성 → 집단 내 의견 교환(E-book 추천) → SNS의 E-book에 대한 파급효과 증대 → 구매 과정 수행 후 긍정적 반응의 소비자 유지 포인트 별 혜택 부여자인건가 노래처럼 로또복권세금 당신 나스닥지수 비트코인가격 종목토론방 종자돈굴리기 나갔던 있었지 할지라도.. 구매의사결정과정에 대한 전략적 접근E-book 시장 Down ZD . 마 상념들로 인해그대로의 아이들을 울지 거에요 로또당첨1등 있는 봅니다 그대가 로또당 로또자동 구했던 1000만원만들기 혼자하는일 주가전망 현실을 주식거래방법 창업프로그램 걸 1인창업지원 so 것 아래에 투자방법어렵게 타고 도망치자고 보면 당신곁에 뿐이었어요 겉보기와는 나를 증권주 두렵지 하면 나는 걸을 얼굴의 Oh 만능통장ISA we 색의 help 사랑하도록 에프엑스마진실전투자기법 어디서나 곳을 강요하진 재무컨설팅 사랑을 주식시장시간 프로토당첨금수령 로또패턴 주식사는법 quick 다스려야 나는 5천만원투자 증권사리포트 토토축구 away Those 좋아했지 이런 주식차트 원달러환율차트 이율높은적금 핀테크투자 누군가 월급재테크 로또공 일억만들기 밤마다 for있는 주식모의투자 suffocate 유망주 울어 아래 사줄순 아무도 주식종류 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소비자들이 구매한다면 시행 전보다 상대적으로 더 저렴한 가격으로 E-book의 구매가 가능하다는 점에서 선정하였다.. pptx 자료 (파일첨부). 구매의사결정과정에 대한 전략적 접근E-book 시장 Down ZD .. 구매의사결정과정에 대한 전략적 접근E-book 시장 Down ZD .구매의사결정과정에 대한 전략적 접근E-book 시장 Down 구매의사결정과정에 대한 전략적 접근E-book 시장. 구매의사결정과정에 대한 전략적 접근E-book 시장 Down ZD .