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Intro ......

 

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Index & Contents

스마트폰 소득격차,사회문제,사회이슈,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

 

스마트폰 소득격차,사회문제,사회이슈,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

 

 

디지털 시대의 정보격차

 

(스마트폰 사례 중심)

 

목차

1. 사전적 의미

2. 통계자료

3. 실제사례

4. 결론

 

정보격차의 사전적 의미

 

새로운 정보기술에 접근할 수 있는

능력을 보유한 자와 그렇지 못한 자

사이에 경제적사회적 격차가

심화되는 현상

 

 

정보격차의 의미의 변화

 

디지털 디바이드

 

(Digital divide)

일반적으로 사용되는 ‘정보격차’보다 포괄적인 개념으로 디지털 사회에서 다양한 사회경제적 조건이 사회에 격차를 일으키는 것을 의미함

모바일 폰 디바이드

 

(Mobile phone divide)

이동전화가 유발하는 격차현상을 의미함. 특히 모바일 폰 디바이드에서는 이동전화의 이동성(mobility)과 개별성(individuality)의 특성이 격차에 영향을 강하게 미친다고 알려져 있다.

 

모바일 디바이드

 

(Mobile divide)

 

스마트폰, 무선인터넷이 급속히 보급되면서 나타난 새로운 ‘디지털 디바이드’라 할 수 있다. 스마트폰 등이 단순히 이동전화의 의미를 넘어 일상적으로 정보에 접속하고 이를 활용하는 도구로 사용되면서 최근에 주목받는 개념

 

일반폰 VS 스마트폰

 

 

2012년 10월 현재

스마트폰 가입자

3000만명

 

 

일반폰 VS 스마트폰

음성 통화와 문자 메시지 위주의 기능

 

응용프로그램 거의 없음

 

저렴한 단말기 가격 및

값싼 통신요금

 

통화, 문자 뿐만 아니라

PC 기능 탑재

 

수많은 응용프로그램 존재

 

고가의 단말기 가격 및

비싼 통신요금

 

소득별 스마트폰 이용현황

 

2011년 정보통신산업진흥원 보고서

 

TITLE

 

01

스마트폰 가격 (출고가)

갤럭시노트2 1,155,000

아이폰5 1,070,800

옵티머스G 999,900

베가R3 999,000

 

 

스마트폰 월별 요금 부담액

 

02

 

아이폰4S

KT

　

기본료

부가세

월부담액

 

i-밸류

54,000

5,400

59,400

 

i-톡

44,000

4,400

48,400

갤럭시S2 LTE

SKT

　

기본료

부가세

월부담액

 

62요금제

62,000

6,200

68,200

 

52요금제

52,000

5,200

57,200

갤럭시S2 LTE

KT

　

기본료

부가세

월부담액

 

LTE620

62,000

6,200

68,200

 

LTE520

52,000

5,200

57,200

 

취약계층 스마트폰 이용현황

 

일반국민 대비 취약계층 정보화 수준

 

03

 

 

 

젊은이 앉고 노인은 서고 ‘철도예매의 차별’

 

 

 

 

스마트폰에 능숙한 젊은 세대는 예약문화가 일상화돼 있지만 노인들은 점점 좌석 열차를 탈 수 있는 기회가 줄어들고 있는 것이다. 노인들은 좌석표를 구하려면 출발 며칠 전에 기차역으로 직접 찾아가 승차권을 예매해야 한다. 이 때문에 노인들이 서 있고 젊은이들이 자리에 앉아 있는 열차 풍경이 흔한 일상이 됨.

 

중장년층 왕따시키는 프로야구 예매 체계

50대인 야구팬 A씨는 `30년 동안 롯데만 응원한 열혈 팬이다. 그런데 인터넷을 잘 못한다는 이유로 1년 중 가장 중요한 가을 야구(포스트시즌 경기)에 입장조차 못 한다는 것이 말이 되느냐`며 불만을 제기했다.또 다른 50대 야구팬 B씨도 `예전에는 고생한다 생각하고 일찍 서둘러 야구장 매표소에 가면 표를 구할 수 있었지만 요즘은 인터넷 예매를 하지 않으면 야구 볼 생각도 못 한다`며 `인터넷과 스마트폰을 모르는 우리 세대는 역차별을 당하는 느낌`이라고 현 시스템에 대해 지적했다.

 

무선랜 52% 수도권에 집중..지역별 스마트 정보 격차 심각

 

스마트 기기의 무선랜 이용도가 절반에 가깝고 점차 무제한 무선인터넷 요금제가 축소되면 무선랜 의존도는 높아질 수밖에 없는데, 무선랜 구축과 운용을 이동통신회사의 마케팅에만 맡겨두면 지역 간 격차가 심각해질 수밖에 없으며 정보격차 문제가 사회문제로 부상하게 될 것임.

 

스마트폰에 우는 사람들

오늘도 김민경(가명20)씨는 소외감에 빠져든다. 강의 이후 친구들은 스마트폰을 통해 학과 수업과 관련한 토의를 매주 진행하지만 스마트폰이 없는 민경씨는 항상 참여하지 못하기 때문이다.

 

“저도 스마트폰이 사고 싶지만 집안 형편상 스마트폰을 살 여건이 되지 않아요. 스마트폰을 산다 해도 기본요금이 지금 사용하는 2G폰 보다 배 이상은 비싸서 쉽게 구입할 수가 없네요.”

 

해결책

 

 

 

정부지원

 

지자체 지원

 

기업 및 민간 단체 자원봉사

 

해결책

스마트폰 요금제인하 및

어르신 및 장애인 전용폰 발매

 

 

결론 및 제언

(삼성 경제연구소 보고서)

 

사회이슈 글로벌경영 사례분석 레폿 소득격차 stp 4p 사회문제 레폿 swot 4p 사회문제 브랜드마케팅 4p 사례분석 서비스마케팅 swot 스마트폰 레폿 서비스마케팅 사례분석 KN 브랜드마케팅 브랜드마케팅 사회이슈 KN stp 스마트폰 사회문제 swot KN 스마트폰 소득격차 소득격차 사회이슈 글로벌경영 stp 글로벌경영 서비스마케팅

 

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