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Intro ......
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Index & Contents
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맑스의 관점에서 본
한국의 노동자
노동실태와 노동착취
index
라면상무 ; 감정노동
2. 남양유업 ; 자본의 순환
3. CJ대한통운 ; 상대적 잉여가치
절대적 잉여가치
라면상무 ; 감정노동
라면상무 ; 폭행사건 발생
대한항공 비즈니스석
코스코 임원 탑승
라면을 가져다 주자
제대로 익지 않았다며
다시 끓일것을 수차례 요구
승무원이 자신의 요구를
들어주지 않는다며
잡지책의 모서리로
여승무원의 눈덩이 가격
가내 사무장
사실을 확인하려하자
폭행사실을 부인
현지 공항 직후
현지경찰, FBI에 인계
A씨는 귀국조치
불만과 클레임
사건은
언론, 인터넷 커뮤니티
카카오톡 화면 갈무리 자료
퍼지면서 파문
기업은 공식사과
대한항공은 규정 따른
가해자 고발 검토
라면상무 ; 폭행사건 승무원의 현실
-블랙 컨슈머 : 승무원에게 반말 및 폭언을 하거나 성희롱을 하는 행위,
개인 신상 정보를 집요하게 물어보거나
부당한 보상을 요구하는 행위
-고객 불만 이 두차례 이상 회사에 접수
업무에서 제외돼 서비스 재교육을 받는 등 불이익 을 당함
라면상무 ; 감정노동
감정노동
실제 자신이 느끼는 감정과는 무관하게 직무를 행해야 하는 감정적 노동
이러한 직종 종사자를 감정노동 종사자라 함
-기계가 노동자를 추방시킴
마르크스의 소외
-인간노동으로 창조된 모든 대상은 판매가능한 상품으로 전화
-산노동 자체도 물건, 즉 판매 가능한 상품이됨 인간관계의 상품화
국내 항공사 승무원들은 자신의 노동력을 판매하는데 있어 외적인 노동력과
내적인 노동력도 서비스로서 제공.
감정노동자에 대한 관리 시스템이 전혀 없음.
현대에서는 브랜드 이미지를 위한 고객만족제도에 악용됨.
인간관계
스트레스
업무
스트레스
라면상무 ; 감정노동 법 발의
서비스업에 종사하는 노동자의 법제도적 개선
-산업안전보건법 개정안
-남녀고용평등과 일양립 지원법 개정안
이번 사건으로 ‘항공안전보안법 개정안’통과.
기존 법안에 ‘승무원 업무방해’ 행위도 기내 금지 행위에 추가한다는 내용
그동안 승객들이 난동을 피워도 그에 대응할 수단이 없었음
남양유업 ; 자본의 순환
남양유업 ; 막말사건
대리점주가 3년 전
불공정 거래 및 영업사원의
욕설 통화 녹취 파일이 퍼지게됨
남양유업 대리점주들에게
밀어내기 식 판매
대리점주의 부담
‘남양 유업 막말 사건’
시민의 분노
남양유업 불매 운동
남양유업은 공식 사과문이 게재
대리점주들과 쌍생협력을 하겠다고 함
남양유업
주가와 신뢰하락
앞으로는 사과
뒤로는 고소
BUT
화폐자본
생산자본
상품자본
현실의
자본주의의 근본적인 결함 때문에
자본의 순환은 자연스럽지 않음.
-자본의 순환
자본은 순환은 1번만 이루어지는 것이 아님
자본의 순환이 계속적으로 일어나는 것을 자본의 회전 이라함.
남양유업 ; 자본의 순환과 자본의 회전
-자본의 회전
남양유업 ; (자본순환의 근본적 결함)
화폐자본 생산자본
ex. 회사 내부 유보금
생산자본 상품자본
ex. 기계 결함, 노동자 파업
상품자본 화폐자본
ex. 재고 처리
남양유업 ; 자본의 순환과 자본의 회전
-남양 유업의 입장에서 상품가치가 화폐가치로 변해야함
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