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전산실 인력이 정보기술의 변화에 대한 대처 부족 등과 같은 문제점들을 나타내고 있었다. 풀무원과 링크웨어 2. 또한, 리엔지니어링,, 물류시스템의 중요성이 상대적으로 큰 비중을 차지하고 있었다. 이를 위해 풀무원은 20여명의 직원으로 구성되어 있는 정보시스템 부서를 운영하고 있었다. 이후 ’97년도에 충남방적과 IBM이 5년간 6억원의 규모로 계약을 체결하고, 정보시스템 부서의 폐쇄성, 운영조직, 결국 정보시스템 부서를 아웃소싱하기로 결정하게 되었다.국내 아웃소싱 사례 레포트 국내 아웃소싱 사례. 풀무원과 링크웨어 1996년9월 풀무원과 링크웨어간에 체결된 5년 만기의 아웃소싱 계약은 국내에서 아웃소싱에 대한 인식과 관심이 미미한 상황에서 정보시스템 부서를 완전히 외부로 이관하면서 ......
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국내 아웃소싱 사례 레포트
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국내 아웃소싱 사례
국내 아웃소싱 사례에 대한 자료입니다. 국내아웃소싱사례97
Ⅰ. 국내 아웃소싱 사례
1. 풀무원과 링크웨어
2. 대한항공과 IBM
3. VCEK와 삼성SDS
4. 산업은행과 삼성SDS
Ⅰ. 국내 아웃소싱 사례
우리나라의 경우 사실상 그룹사를 중심으로 계열SI업체에서 시스템관리(System Management : SM)를 중심으로 이루어지고 있었다. 그러던 중 ‘96년 풀무원과 링크웨어간에 5년간의 아웃소싱 계약을 체결하면서 본격적인 아웃소싱이 추진되기 시작하였다. 이후 ’97년도에 충남방적과 IBM이 5년간 6억원의 규모로 계약을 체결하고, ‘98년도에 대한항공과 IBM이 10년간 1천5백억원의 규모로, 동국제강과 IBM이 7년간, VCEK와 삼성SDS가 36개월간의 계약을 체결하는 등 본격적으로 아웃소싱이 추진되게 되었다. ‘99년도에 들어서도 에스콰이어와 LG-EDS시스템이 6년간의 계약기간에 59억원의 금액으로, 산업은행과 삼성SDS가 15개월간의 계약을 체결하는 등 아웃소싱 시장이 안정세로 접어드는 것으로 판단되고 있다.
이와 같은 국내 아웃소싱 사례중 선례로써 의의가 있는 몇가지 아웃소싱 사례에 대하여 살펴보면 아래와 같다.
1. 풀무원과 링크웨어
1996년9월 풀무원과 링크웨어간에 체결된 5년 만기의 아웃소싱 계약은 국내에서 아웃소싱에 대한 인식과 관심이 미미한 상황에서 정보시스템 부서를 완전히 외부로 이관하면서 국내 정보시스템 아웃소싱에 대한 관심을 불러일으키게 되었다. 또한, 아웃소싱 과정에서 도출된 각종 자료와 사례는 이후 아웃소싱을 추진하는 기업들에게 지침이 될 수 있는 선례를 남기게 되었다.
풀무원은 생식품을 주로 생산하고 공급하는 회사의 특성상 상품의 신속하고 효율적인 배송과 공급은 필수적이었다. 따라서 유통, 물류시스템의 중요성이 상대적으로 큰 비중을 차지하고 있었다. 이를 위해 풀무원은 20여명의 직원으로 구성되어 있는 정보시스템 부서를 운영하고 있었다. 그러나 정보시스템 부서 역할의 중요성과 규모가 커짐과 동시에 풀무원 정보시스템 부서는 기업 내의 전산실이 전형적으로 가지고 있는 현업 사용자와 정보시스템 부서의 괴리, 정보시스템 부서의 폐쇄성, 전산실 인력이 정보기술의 변화에 대한 대처 부족 등과 같은 문제점들을 나타내고 있었다.
이에 풀무원의 경영진은 기업환경 변화에 따른 요구를 기존의 정보시스템 부서와 정보기술이 충족시켜 주기에는 한계가 있다고 판단하였으며, 리엔지니어링, 아웃소싱 등과 같은 정보시스템 부서의 혁신적인 변화를 모색하게 되었다. 이와 같은 모색을 통하여 타 기업에 비해 상대적으로 낙후되었던 정보시스템 인프라, 운영조직, 사용자 수준 등을 빠른 시간 내에 어느 정도의 수준에 올리기 위해서는 정보시스템 부서의 혁신만으로는 부족하다고 생각하게 되었으며, 결국 정보시스템 부서를 아웃소싱하기로 결정하게 되었다.
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