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Intro ......

 

기술을 갖춘 사회복지사에 의해 서비스가 제공되어야 한다. ④ 자문가 : 다른 직종의 전문가에게 클라이언트의 문제해결을 위한 자문을 제공한다. ⑤ 연구자와 조사활용자의 역할 : 자신이 제공한 서비스를 과학적이고 체계적으로 평가한다. 셋째, 잠재적인 자원의 인프라를 충분하게 인식해야 한다.사회복지실천기술론-사회복지현장에서 사회복지사의 역할1 사회복지실천기술론-사회복지현장에서 사회복지사의 역할1 사회복지현장에서 사회복지사의 역할 사회복지실천현장과 사회복지사들의 활동범위는 넓고 다양하다. 정보교육자로서는 클라이언트가 필요로 하는 정보를 제공하거나 집단이나 대중에게 효과적인 사회기술을 교육하는 기능을 말한다. 이때 사회복지사는 공식적 비공식적으로 영향력 있는 인사들과 함께 미충족되거나 새롭게 대두되는 욕구에 대응하기 위한 프로그램을 계획하게 된다. 이와 같이 사회복지사들은 서로 다른 역할들을 동시에 수행해야 하는 경우가 많기 때문에 각 역할들의 특성에 대해 숙지한  ......

 

 

Index & Contents

사회복지실천기술론-사회복지현장에서 사회복지사의 역할1

 

사회복지실천기술론-사회복지현장에서 사회복지사의 역할1

 

사회복지현장에서 사회복지사의 역할

 

사회복지실천현장과 사회복지사들의 활동범위는 넓고 다양하다.

사회복지실천현장으로 규정하기 위해서는 사회복지의 가치, 지식, 기술을 갖춘 사회복지사에 의해 서비스가 제공되어야 한다. 뿐만 아니라 사회복지사들은 타 분야의 전문직들과 대등한 협력관계 속에서 일할 수 있을 정도의 자질과 능력을 갖추면서도 사회복지사로서의 정체성을 확연하게 드러낼 수 있는 역할들을 수행할 수 있어야 만이 사회복지실천현장이라고 주장할 수 있을 것이다.

사회복지사들은 기관의 성격과 담당하는 업무에 따라 한 가지 역할을 주로 수행하기도 하지만, 그보다는 여러 역할을 동시에 수행할 가능성이 높다.

이와 같이 사회복지사들은 서로 다른 역할들을 동시에 수행해야 하는 경우가 많기 때문에 각 역할들의 특성에 대해 숙지한 후 상황에 맞는 적절한 역할을 수행해야 할 것이다.

 

1. 사회복지사의 조건

 

첫째, 클라이언트의 문제나 욕구를 파악하여 그를 위한 적절한 인도나 보호를 할 수 있어야 한다.

둘째, 사회복지를 위한 현재적, 잠재적인 자원의 인프라를 충분하게 인식해야 한다.

셋째, 클라이언트나 타 기관, 그리고 그룹 간의 관계를 연결하여 문제를 해결하는 전문가로 활동해야 한다.

 

 

2. 사회복지사의 역할

 

가. 서비스 직접제공자

개별상담 혹은 집단 상담자(지도자)가 클라이언트의 병리적, 심리적인 치료 및 상담을 말한다. 정보교육자로서는 클라이언트가 필요로 하는 정보를 제공하거나 집단이나 대중에게 효과적인 사회기술을 교육하는 기능을 말한다.

 

나. 체계연결자

① 중개자 : 클라이언트가 필요로 하는 지역사회와의 자원을 연결하는 역할이다.

② 사례관리자 : 발생하는 사례의 특징과 중요성을 감안하여 그에 대한 관리차원에서 연구하여 차후의 동일한 사례발생에 대한 대책을 간구한다.

③ 조정자 : 클라이언트의 욕구나 문제를 파악하고 해결을 위한 지원이나 서비스를 개발하여 사회복지 본론적인 차원에서 목적을 위해 조정하는 역할을 한다.

④ 중재자(심판자) : 서로 다른 두 집단 간의 갈등이나 이해관계를 관철시키는 역할자이다.

⑤ 클라이언트 옹호자 : 클라이언트 개인이나 집단의 권익 보호를 위해 새로운 자원이나 서비스를 제공하도록 대신 촉구하는 정치적인 역할을 수행한다.

 

 

 

다. 체계유지와 강화를 위한 역할

① 조직분석가 : 정책, 서비스 전달체계와 과정을 분석하고 보다 효율적으로 운영될 수 있도록 복지기관이나 조직을 만든다.

② 팀성원 : 전문가나 기관과 팀 협력을 통해 클라이언트의 문제를 복합적으로 사정하여 타전문가가 제공할 수 있는 유용한 정보를 클라이언트에게 연계하는 독특한 역할이다.

③ 촉진자 : 서비스 전달을 방해하는 요인을 정확하게 지적한 후 서비스 전달체계를 강화하는 방법을 계획하고 실행한다.

④ 자문가 : 다른 직종의 전문가에게 클라이언트의 문제해결을 위한 자문을 제공한다.

⑤ 연구자와 조사활용자의 역할 : 자신이 제공한 서비스를 과학적이고 체계적으로 평가한다.

 

라. 체계개발 역할

 

① 프로그램 개발자 : 클라이언트의 욕구를 대응해서 서비스를 개발할 기회가 종종 있다.

② 계획가 : 지역사회계획가에 대한 접근성이 떨어지는 작은 지역사회나 시골에서 사회복지사는 계획하는 역할을 담당할 수 있다. 이때 사회복지사는 공식적 비공식적으로 영향력 있는 인사들과 함께 미충족되거나 새롭게 대두되는 욕구에 대응하기 위한 프로그램을 계획하게 된다.

③ 정책과 절차개발자 : 유능한 행정가는 전문직원들로부터 기관이 서비스이용자들에게 보다 효과적으로 반응할 수 있는 방법을 파악한다. 사회복지사들은 일선에 있기에 부합되는지를 파악할 수 있는 전략적 위치에 있다. 따라서 정책과 절차와 관련된 의사결정에 참여시키는 것은 중요하다.

④ 옹호자 : 사회복지사가 개별클라이언트를 옹호하는 것과 마찬가지로 필요한 자원을 제공하고 사회정의를 증진하는 목적을 가진 법률과 사회정책을 옹호하는 데 있어서 클라이언트 집단, 다른 사회복지사, 연합한 전문가집단과 합류해야 한다.

 

 

 

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