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Intro ......

 

Growing, 그 다음으로 확보에 주력한다. 경쟁보다는 비용 절감에 집중하라. 기업선정 - 대상기업 선정 : 블리자드,경제] 인적자원관리 - 월마트에 대해 월마트 목 차 기업선정 기업소개 한국시장 실패이유 인사정책 (1) 채용 (2) 교육훈련 (3) 경력개발제도 (4) Servant Leadership (5) 보상 (6) 기타제도 결 론 참 조 기업선정 기본방향 - 한기업의 인사관리 제도를 알아보고 장점과 단점을 파악하여 더 나은 방향을 모색해본다. 자신의 이익을 모든 동료들 (associates)과 공유하고, Getting) 언제나 해고하고 다시 채용할 수 있다는 사고가 아니라 이미 채용한 유능한 인재를 유지하고 개발하는 전략 신입사원 입사초기 3개월간 조직적응 지원 프로그램 운영 우수한 퇴직자를 신입사원의 조언자(Mentor)로 활용 한 달에 한번씩 적응 과정을 평가하고, 다양한 경력 개발 제도를 운용 개인 존중 고객 서비스 최고를 추구 채용 14-week 교육 프로그램 육성 MD 양성 교육 과정 등… Sam’s Club (경력 개발 담당 부서)  ......

 

 

Index & Contents

경영,경제 다운로드 인적자원관리 - 월마트에 대해

 

[경영,경제] 인적자원관리 - 월마트에 대해

 

 

월마트

 

 

목 차

기업선정

기업소개

한국시장 실패이유

인사정책

(1) 채용

(2) 교육훈련

(3) 경력개발제도

(4) Servant Leadership

(5) 보상

(6) 기타제도

결 론

참 조

 

기업선정

기본방향

- 한기업의 인사관리 제도를 알아보고 장점과 단점을 파악하여 더 나은 방향을 모색해본다.

2. 기업선정

- 대상기업 선정 : 블리자드, 월마트, 구글, 현대중공업 -> 월마트로 최종결정

3. 선택의의

- 세계 최대 기업인 월마트의 인사제도를 알아보고 그에 따른 시사점 파악

 

 

기업소개

유통업

세계적인 소매상(Retailer) Network 구축

Food 및 가구, 전자제품, 오락제품 등 대부분의 공산품

과거 한국시장 진출, 실패

 

 

월마트의 가치

개인 존중

(Respect for the Individual)

고객 서비스

(Customer Service)

최고를 추구

(Strive for Excellence)

 

기본신념(3 beliefs)

경영지침

자신이 하는 일에 헌신하라.

자신의 이익을 모든 동료들

(associates)과 공유하고, 그들을

동반자로 여겨라.

동반자들(partners)에게 의욕을

불어 넣어라.

동반자들과 가능한 모든 것을

의사소통하라.

동료들의 모든 경영 활동에 감사하라.

성공을 축하하라.

회사내 모든 사람의 말을 경청하라.

고객의 기대수준을 초과하라.

경쟁보다는 비용 절감에 집중하라.

흐름을 거슬러 헤엄쳐라.

 

한국시장 실패이유

적은 점포수(인지도 부족)

상품 배열의 불편성

외국인 임원과 평직원 사이의 조직융화 실패

결재의 복잡성(미국 본사로부터의 결재)

 

-> 실패했기 때문에 다양한 원인이 존재

 

E마트와 월마트 점포수 비교

 

서울시 가양점

서울시 구로점

서울시 상봉점

서울시 신월점

서울시 창동점

서울시 천호점

서울시 성수점

서울시 은평점

서울시 명일점

서울시 수서점

서울시 공항점

서울시 월계점

서울시 용산역점

서울시 양재점

부산 문현점

부산 금정점

부산 인제점

부산 사상점

부산 해운대점

경남 서부산점

경남 울산점

경남 진주점

경남 창원점

경남 양산점

경남 통영점

강원도 원주점

강원도 동해점

강원도 속초점

강원도 강릉점

강원도 춘천점

 

대전 둔산점

충남 천안점

충북 청주점

충북 충주점

 

대구 만촌점

대구 성서점

대구 월배점

대구 칠성점

경북 영천점

경북 반야월점

경북 안동점

경북 김천점

경북 구미점

경북 포항점

 

경기도 부평점

경기도 분당점

경기도 산본점

경기도 양주점

경기도 파주점

경기도 인천공항점

경기도 서수원점

경기도 죽전점

경기도 남양주점

경기도 고잔점

경기도 연수점

경기도 평택점

경기도 인천점

경기도 수원점

경기도 수지점

경기도 시화점

경기도 이천점

경기도 일산점

경기도 안산점

경기도 안양점

경기도 동인천점

경기도 부천점

전북 남원점

전북 전주점

전북 군산점

 

광주 상무점

광주 광산점

광주 동광주점

전남 목포점

전남 여수점

전남 순천점

 

제주점

신제주점

 

서울시 강남점

경기도 구성점

경기도 평촌점

경기도 중동점

경기도 인천점

경기도 계양점

경기도 화장점

경기도 일산점

대전점

대구 비산점

대구 시지점

대구 성서점

경북 포항점

경남 울산점

경남 마산점

부산 서면점

 

월마트의 상품배열

 

 

- 한국소비자의 취향과 욕구 무시

??→ 월마트의 방식 고집

???????→ E-MART에 매각, 쓸쓸한 퇴출

 

Wal-Mart 인사정책

먼저 유지하고, 육성하며, 그 다음으로 확보에 주력한다.

(Keeping, Growing, Getting)

언제나 해고하고 다시 채용할 수 있다는 사고가 아니라

이미 채용한 유능한 인재를 유지하고 개발하는 전략

신입사원 입사초기 3개월간 조직적응 지원 프로그램 운영

우수한 퇴직자를 신입사원의 조언자(Mentor)로 활용

한 달에 한번씩 적응 과정을 평가하고,피드백해 줌으로써 확보한

우수 인재의 유지 측면에 많은 노력을 기울임

 

(1) 채 용

결원 발생시 내부공고를 통하여 회사 내 지원자를 받아

선발하거나 내부사원의 추천을 받아 채용

 

내부공고를 통한 직원 미선발시 외부공고를 통해 충원

 

Wal- Mart에 가치에 적합한 인재를 선발

 

채용 결정에 대한 권한을 지점장/부서장에게 부여

 

(2) 교육훈련

미국내 소매업 중 가장 확장된 Training 프로그램을 제공함.

SOL(Store of Learning)

→ 교육 매장을 정하여, 각 매장별/부서별로 일정기간 Training

ILDP(International Leadership Development Program)

→ 매장 부점장을 대상으로 연간 1~2명을 추천하여, 월마트 본사에서

1년간 교육하는 점장 양성 프로그램

IDP(International Development Program)

→ 본사부서 대상으로 우수한 직원을 추천하여 월마트 본사에서 3개월간 Training

Wal-Mart 점포내의 Training은 Training Coordinator가 전담

 

(3) 경력 개발제도

Wal-Mart는 직무와 역량 체계를 바탕으로, 다양한 경력 개발 제도를 운용

개인 존중

고객 서비스

최고를 추구

채용

 

14-week 교육 프로그램

육성

MD 양성 교육 과정 등…

Sam’s Club (경력 개발 담당 부서)

 

직무별 경력 개발 계획 및 역량 수준 정의

 

WG - 월마트에 월마트에 월마트에 Down Down Down 경영 대해 경영 경제 대해 경제 - 인적자원관리 경제 - 다운로드 경영 다운로드 대해 인적자원관리 WG 다운로드 WG 인적자원관리

 

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Body Preview

 

        

 

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