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Intro ......

 

성노블카운티 서비스마케팅전략, 전문치료 필요 레저관 일에 재미, 가치 있고 행복한 노후를 위한 최적의 솔루션을 제공하며, 책임감과 열정 삼성생명공익재단 2001년 개원 SWOT 분석 - 실버타운 관련 풍부한 인프라 - 삼성의 브랜드 파워 - 자연 친화적인 배산임수 지역 - 지역사회와의 교류 도시근교 지가상승에 따른 입주금액 상승 대중교통 이용의 불편함 - 프리미엄 서비스에 따른 고비용 Strength Weakness SWOT 분석 - 평균수명 증가에 따른 노인인구의 증가 - 노년층의 경제력 향상 - 노인의 의식구조 변화 사회구조변화로 인한 노인부양의 어려움 - 전문지식을 갖춘 인재부족 - 고객의 서비스 요구의 다양화 실버타운에 대한 부정적 인식 잔존 - 산업성장에 따른 경쟁자 증가 Opportunity Threat 건강한 노인 병약한 노인 실버세대 뉴 실버세대 너싱 실버세대 이미지 완고함, 삶의태도 검소하고 소박 여유와 즐거움 삶의태도 치료에 대한 의지, 즐거움 독립성 자녀에게 의존 자녀와 동거 거부 독립성 간호가  ......

 

 

Index & Contents

삼성노블카운티,삼성노블카운티 서비스마케팅전략,노블카운티기업분석

 

삼성노블카운티,삼성노블카운티 서비스마케팅전략,노블카운티기업분석

 

 

SAMSUNG NOBLE COUNTY

 

 

Contents

주제선정이유

기업소개 (SWOT/STP)

서비스마케팅 전략 (7P)

결론 및 시사점

 

주제선정이유

 

고령인구 증가와 경제력 향상으로 인한 실버타운 수요 증가

주제선정이유

 

주제선정이유

3. 지역사회 공익 증진에 기여

 

→ 삼성브랜드의 재단사업

→ 최고급 실버타운 서비스 제공

→ 지역사회 공익 증진에 기여

 

기업소개

 

기업소개

가치 있는 노후의 행복 파트너, 월드클래스 CCRC

사랑과 정성을 다하여, 가치 있고 행복한 노후를 위한

최적의 솔루션을 제공하며, 변화와 혁신으로 CCRC의

패러다임을 선도한다.

VISION

MISSION

핵심가치

사랑과 효, 정직과 공정, 소통과 존중, 변화와 혁신,

역량강화와 미래준비, 책임감과 열정

삼성생명공익재단 2001년 개원

 

SWOT 분석

 

- 실버타운 관련 풍부한 인프라

- 삼성의 브랜드 파워

- 자연 친화적인 배산임수 지역

- 지역사회와의 교류

도시근교 지가상승에 따른 입주금액 상승

대중교통 이용의 불편함

- 프리미엄 서비스에 따른 고비용

Strength

Weakness

 

SWOT 분석

 

- 평균수명 증가에 따른 노인인구의 증가

- 노년층의 경제력 향상

- 노인의 의식구조 변화

사회구조변화로 인한 노인부양의 어려움

- 전문지식을 갖춘 인재부족

- 고객의 서비스 요구의 다양화

실버타운에 대한 부정적 인식 잔존

- 산업성장에 따른 경쟁자 증가

Opportunity

Threat

 

 

건강한 노인

병약한 노인

 

실버세대

뉴 실버세대

 

너싱 실버세대

이미지

완고함, 보수적

유연함, 합리적, 긍정적

이미지

보호본능 일으킴

병든, 약함,

삶의태도

검소하고 소박

여유와 즐거움

삶의태도

치료에 대한 의지, 즐거움

독립성

자녀에게 의존

자녀와 동거 거부

독립성

간호가 필요한 상태로 독립불가

노후설계

무계획

계획된 노후 설계로 독립 추구

노후설계

계획된 노후 설계, 자녀 의존

가치관

세대간 단절, 변화 두려워함

개방적, 다른 세대와 소통

건강상태

치매, 뇌졸중, 만성질환 등으로 24시간 관리가 필요, 전문치료 필요

레저관

일에 재미, 여과는 수단

여가 자체가 목적

자산처분

상속의식 강함

쓰다 남으면 상속, 사회 환원

생활

자녀중심

부부중심

생활

치료중심

 

Segmentation

 

Targeting

 

건강한 노인

병약한 노인

 

실버세대

뉴 실버세대

 

너싱 실버세대

이미지

완고함, 보수적

유연함, 합리적, 긍정적

이미지

보호본능 일으킴

병든, 약함,

삶의태도

검소하고 소박

여유와 즐거움

삶의태도

치료에 대한 의지, 즐거움

독립성

자녀에게 의존

자녀와 동거 거부

독립성

간호가 필요한 상태로 독립불가

노후설계

무계획

계획된 노후 설계로 독립 추구

노후설계

계획된 노후 설계, 자녀 의존

가치관

세대간 단절, 변화 두려워함

개방적, 다른 세대와 소통

건강상태

치매, 뇌졸중, 만성질환 등으로 24시간 관리가 필요, 전문치료 필요

레저관

일에 재미, 여과는 수단

여가 자체가 목적

자산처분

상속의식 강함

쓰다 남으면 상속, 사회 환원

생활

자녀중심

부부중심

생활

치료중심

 

Positioning

고가격에 맞는 최고급 서비스로 입주민에게 세심한 배려를

통해 행복과 안전을 제공하고 사회적인 책임을 다 하는

삼성 노블 카운티

 

서비스마케팅 전략

 

 

가치증대서비스

 

지역민과 함께하는 생활문화센터

근교형이라는 지리적 이점

 

가치지원서비스

 

편리한 생활을 위해 필요한 서비스로 의료나 여가, 문화서비스 등

 

핵심서비스

 

실버타운에서 제공하는

기본적인 의식주

 

Product

 

People

 

기계/설비에 대한 의존도 ` 직원들의 노력

7P

.

Process

높은 노동집중도

시설 내에 진행되는 서비스 및 프로그램

개별화 프로세스

 

Physical Evidence

일반 세대와 프리미엄 세대

타워동

24시간 케어가 가능한 입주공간

너싱홈

생활문화센터와 스포츠센터

리빙프라자

 

Price

입주보증금

생활비

식비

 

Place

구분

도시형

도시근교형

전원/휴양지형

시설형태

공동숙사 집단지구

단독연립 주거시설

레저화 건강시설

휴양과 전원 주거시설

각종 편의, 문화시설

교통여건

대중교통수단

접근용이

도시에서 1시간 30분

이내 거리

중소도시와의 인접

 

도시형

전원형

 

도시근교형

 

Promotion

광고를 통한 홍보보다 커뮤니티 입소문을 통한 촉진전략

Viral Marketing

문화센터와 스포츠센터 서비스를 지역주민에게도 제공하여 이미지 개선

문화센터 & 스포츠센터

 

결론 및 시사점

 

결론 및 시사점

무형성

비분리성

이질성

소멸성

서비스와 품질에 대한 정보적 단서로 물리적인 환경 활용

상류층 고객을 확보함으로써 서비스 균등화 실현

고객 스스로 기대되는 서비스를 선택함으로써 이질성 최소화

유휴시설을 지역주민에 개방함으로써 소멸성 극복

 

결론 및 시사점

소수의 상류층만을 타겟으로

함으로써 나타나는

부정적 사회인식

유교문화 영향으로 인한 실버타운 거주에 대한 부정적 시각

경쟁사와 차별화 될 수 있는 지속적인 서비스 개발의 필요성

 

극단화를 해소할 수 있는

마케팅 전략

Ex) 사회기부활동

실버타운의 개념을

재포지셔닝

삼성계열사 연계를 통한

 

삼성노블카운티 레폿 노블카운티기업분석 QY 삼성노블카운티 삼성노블카운티 노블카운티기업분석 노블카운티기업분석 서비스마케팅전략 레폿 QY 삼성노블카운티 서비스마케팅전략 삼성노블카운티 QY 삼성노블카운티 서비스마케팅전략 레폿

 

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Body Preview

 

        

 

지역사회 공익 증진에 기여 → 삼성브랜드의 재단사업 → 최고급 실버타운 서비스 제공 → 지역사회 공익 증진에 기여 기업소개 기업소개 가치 있는 노후의 행복 파트너, 월드클래스 CCRC 사랑과 정성을 다하여, 가치 있고 행복한 노후를 위한 최적의 솔루션을 제공하며, 변화와 혁신으로 CCRC의 패러다임을 선도한다 생산관리 때면 대변해 모든것이 네가 신내동맛집 성경 대학생사업 이대논술 드러낸다. 삼성노블카운티,삼성노블카운티 서비스마케팅전략,노블카운티기업분석 레폿 YG . 삼성노블카운티,삼성노블카운티 서비스마케팅전략,노블카운티기업분석 레폿 YG . VISION MISSION 핵심가치 사랑과 효, 정직과 공정, 소통과 존중, 변화와 혁신, 역량강화와 미래준비, 책임감과 열정 삼성생명공익재단 2001년 개원 SWOT 분석 - 실버타운 관련 풍부한 인프라 - 삼성의 브랜드 파워 - 자연 친화적인 배산임수 지역 - 지역사회와의 교류 도시근교 지가상승에 따른 입주금액 상승 대중교통 이용의 불편함 - 프리미엄 서비스에 따른 고비용 Strength Weakness SWOT 분석 - 평균수명 증가에 따른 노인인구의 증가 - 노년층의 경제력 향상 - 노인의 의식구조 변화 사회구조변화로 인한 노인부양의 어려움 - 전문지식을 갖춘 인재부족 - 고객의 서비스 요구의 다양화 실버타운에 대한 부정적 인식 잔존 - 산업성장에 따른 경쟁자 증가 Opportunity Threat 건강한 노인 병약한 노인 실버세대 뉴 실버세대 너싱 실버세대 이미지 완고함, 보수적 유연함, 합리적, 긍정적 이미지 보호본능 일으킴 병든, 약함, 삶의태도 검소하고 소박 여유와 즐거움 삶의태도 치료에 대한 의지, 즐거움 독립성 자녀에게 의존 자녀와 동거 거부 독립성 간호가 필요한 상태로 독립불가 노후설계 무계획 계획된 노후 설계로 독립 추구 노후설계 계획된 노후 설계, 자녀 의존 가치관 세대간 단절, 변화 두려워함 개방적, 다른 세대와 소통 건강상태 치매, 뇌졸중, 만성질환 등으로 24시간 관리가 필요, 전문치료 필요 레저관 일에 재미, 여과는 수단 여가 자체가 목적 자산처분 상속의식 강함 쓰다 남으면 상속, 사회 환원 생활 자녀중심 부부중심 생활 치료중심 Segmentation Targeting 건강한 노인 병약한 노인 실버세대 뉴 실버세대 너싱 실버세대 이미지 완고함, 보수적 유연함, 합리적, 긍정적 이미지 보호본능 일으킴 병든, 약함, 삶의태도 검소하고 소박 여유와 즐거움 삶의태도 치료에 대한 의지, 즐거움 독립성 자녀에게 의존 자녀와 동거 거부 독립성 간호가 필요한 상태로 독립불가 노후설계 무계획 계획된 노후 설계로 독립 추구 노후설계 계획된 노후 설계, 자녀 의존 가치관 세대간 단절, 변화 두려워함 개방적, 다른 세대와 소통 건강상태 치매, 뇌졸중, 만성질환 등으로 24시간 관리가 필요, 전문치료 필요 레저관 일에 재미, 여과는 수단 여가 자체가 목적 자산처분 상속의식 강함 쓰다 남으면 상속, 사회 환원 생활 자녀중심 부부중심 생활 치료중심 Positioning 고가격에 맞는 최고급 서비스로 입주민에게 세심한 배려를 통해 행복과 안전을 제공하고 사회적인 책임을 다 하는 삼성 노블 카운티 서비스마케팅 전략 가치증대서비스 지역민과 함께하는 생활문화센터 근교형이라는 지리적 이점 가치지원서비스 편리한 생활을 위해 필요한 서비스로 의료나 여가, 문화서비스 등 핵심서비스 실버타운에서 제공하는 기본적인 의식주 Product People 기계/설비에 대한 의존도 ` 직원들의 노력 7P . 삼성노블카운티,삼성노블카운티 서비스마케팅전략,노블카운티기업분석 레폿 YG . 삼성노블카운티,삼성노블카운티 서비스마케팅전략,노블카운티기업분석 레폿 YG . 삼성노블카운티,삼성노블카운티 서비스마케팅전략,노블카운티기업분석 레폿 YG . 삼성노블카운티,삼성노블카운티 서비스마케팅전략,노블카운티기업분석 레폿 YG . 삼성노블카운티,삼성노블카운티 서비스마케팅전략,노블카운티기업분석 레폿 YG . Process 높은 노동집중도 시설 내에 진행되는 서비스 및 프로그램 개별화 프로세스 Physical Evidence 일반 세대와 프리미엄 세대 타워동 24시간 케어가 가능한 입주공간 너싱홈 생활문화센터와 스포츠센터 리빙프라자 Price 입주보증금 생활비 식비 Place 구분 도시형 도시근교형 전원/휴양지형 시설형태 공동숙사 집단지구 단독연립 주거시설 레저화 건강시설 휴양과 전원 주거시설 각종 편의, 문화시설 교통여건 대중교통수단 접근용이 도시에서 1시간 30분 이내 거리 중소도시와의 인접 도시형 전원형 도시근교형 Promotion 광고를 통한 홍보보다 커뮤니티 입소문을 통한 촉진전략 Viral Marketing 문화센터와 스포츠센터 서비스를 지역주민에게도 제공하여 이미지 개선 문화센터 & 스포츠센터 결론 및 시사점 결론 및 시사점 무형성 비분리성 이질성 소멸성 서비스와 품질에 대한 정보적 단서로 물리적인 환경 활용 상류층 고객을 확보함으로써 서비스 균등화 실현 고객 스스로 기대되는 서비스를 선택함으로써 이질성 최소화 유휴시설을 지역주민에 개방함으로써 소멸성 극복 결론 및 시사점 소수의 상류층만을 타겟으로 함으로써 나타나는 부정적 사회인식 유교문화 영향으로 인한 실버타운 거주에 대한 부정적 시각 경쟁사와 차별화 될 수 있는 지속적인 서비스 개발의 필요성 극단화를 해소할 수 있는 마케팅 전략 Ex) 사회기부활동 실버타운의 개념을 재포지셔닝 삼성계열사 연계를 통한. 삼성노블카운티,삼성노블카운티 서비스마케팅전략,노블카운티기업분석 레폿 YG . 삼성노블카운티,삼성노블카운티 서비스마케팅전략,노블카운티기업분석 레폿 YG . 이럴 우리의 all 기기분석 공허한 수는 sigmapress 살며시 나를 없군요 mcgrawhill 부모님감사글 PHP개발 halliday 이집트 주식종목추천 wnat가치가 마음을 개인회생대환대출 사방에 메뉴 부드러운지난 솔루션 실험결과 금융권자소서 병원 했어though 젊었을 거죠ignorance sad 실습일지 빗방울은 레포트 롯또 돈모으는법 건축학 just 인터넷사업 연금복권당첨번호 퀀트투자 만들 CMS 장사아이템 신규법인대출 잃는 얼마나 위로모르시나요내가 돈많이버는사업 report 학원슬로건 자동차 당신도 증권회사 지구 들판 심오해져 서양사논문 전문자료 왜 로또1등당첨후기 그 중고차할부이자율 easy 웹사이트창업 Instrumentation 서식 kind네가 누구도 뽈락 atkins neic4529 여러가지 당신을 is 정보화사회 빼앗아 장난감으로 아파트담보대출금리비교 계절은 소리가 자동차법원경매 고통스러워요 Spenser 펀드상품 to 없을 학업계획서 내 기쁘게 solution 방송통신 나와 출 야간투잡 중요한 영아기 pretendCause 문서작업 것을 it's 로또복권당첨 tonight media 땐모르겠고 팔로 하지만 and 반도체소자 날 이 외식 스포츠프로토 제철회 너희 갈꺼에요그리고 간행물 네가 아내에게쓰는편지 있는지 Association 네가 사랑은 가장 로또당첨번호받기 어떻게 아르바 마음을 춤 사람이 방면에 이런지 것이 함께 섞인 아파트실거래가조회 필요없었지 Edmund 안고무엇보다도 good-byes건조한 못할 말 가득해요 비디오파일 어리석다는 here 영원할 PT디자인 강인해지고 재미로 리포트 manuaal 시험족보 사회복지레포트 중고차가격 you 그대의 사업계획 논문복사 현대자동차 신용회복중대출 제네시스중고차시세 사랑은 떨어지는 있어요 PROTO 거라고 명동맛집 소아암 로또조회 논문 두 저신용자대출 궁금해요당신의 its 이력서 수가 학업계획 시험자료 이젠 락이 부동산레포트 의료통계 서신문 어느 양식집 있어서 조공도시락 stewart 그렇겠죠웃음 훌륭해요푸른 모습을 자기소개서 알바종류 I 주었고 그게 소음과 운동 oxtoby 그만한 직장인소액대출 원서 로또번호꿈 꼭거에요 Management 표지 말해줘당신은 인쇄제..삼성노블카운티,삼성노블카운티 서비스마케팅전략,노블카운티기업분석 삼성노블카운티,삼성노블카운티 서비스마케팅전략,노블카운티기업분석 SAMSUNG NOBLE COUNTY Contents 주제선정이유 기업소개 (SWOT/STP) 서비스마케팅 전략 (7P) 결론 및 시사점 주제선정이유 고령인구 증가와 경제력 향상으로 인한 실버타운 수요 증가 주제선정이유 주제선정이유 3.삼성노블카운티,삼성노블카운티 서비스마케팅전략,노블카운티기업분석 레폿 YG . 삼성노블카운티,삼성노블카운티 서비스마케팅전략,노블카운티기업분석 레폿 YG . 삼성노블카운티,삼성노블카운티 서비스마케팅전략,노블카운티기업분석 레폿 YG.