제공 . 기업들은 기업의 홍보를 위한 웹사이트의 구축 및 제작 등에 비용을 투입할 뿐만 아니라 실질적인 온라인 마케팅 프로모션 활동에 도 예산을 투입하는 비율을 점차 증대시키고 있다.인터넷마케팅개요 자료실 인터넷마케팅과마케팅환경의변화, 인터넷 마케팅의 장점 목차 * 인터넷 마케팅 개요 Ⅰ. 인터넷 마케팅과 마케팅 환경의 변화 1. 기존의 상거래 시장에서 기업은 소비자에게 어떠한 정보를 제공하고, 기업에 대한 소비자의 대응 형태가 변화하고 또한 상품 및 유통방식이 변화함에 따라 마케팅 방식에 변화가 요구되기 때문이다. 인터넷 마케팅의 장점 1. 시 · 공간을 초월한 마케팅 환경 제공 2. 인터넷 마케팅과 마케팅 환경의 변화 마케팅은 생산자가 상품 또는 서비스를 소비자에게 유통시키는 데 관련된 모든 체계적 인 가치 창출활동을 말한다... 소비자의 변화 3. 전통적인 상거래 시 장에서는 소비자가 상품에 대한 가격, 잡지에 이어 인터넷을 새로운 광고 미 디 어로 활용하게 되었고 인터넷을 이용하여 새로운 ......
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목차
* 인터넷 마케팅 개요
Ⅰ. 인터넷 마케팅과 마케팅 환경의 변화
1. 시장 환경의 변화
2. 소비자의 변화
3. 상품의 변화
4. 유통의 변화
Ⅱ. 인터넷 마케팅의 장점
1. 시 · 공간을 초월한 마케팅 환경 제공
2. 동등한 마케팅 기회 제공
3. 많은 양의 정보 제공 가능
4. 비용 절감
5. 고객의 특성에 따른 개별적 마케팅 가능
6. 신속하고 간단해진 시장 조사
* 인터넷 마케팅 개요
1. 인터넷 마케팅과 마케팅 환경의 변화
마케팅은 생산자가 상품 또는 서비스를 소비자에게 유통시키는 데 관련된 모든 체계적
인 가치 창출활동을 말한다. 1990년대 중반 이후 인터넷의 활용이 사회 전반에 거쳐 급
속히 증대되고 일반화되자 기업에서는 TV 신문, 잡지에 이어 인터넷을 새로운 광고 미
디 어로 활용하게 되었고 인터넷을 이용하여 새로운 비즈니스 모델을 도입하여 사업 확장
을 시도하게 되었다. 이러한 인터넷 비즈니스 규모의 확대는 기업의 인터넷 비즈니스 수
행을 위한 마케팅 활동에도 변화를 주고 있다. 기업들은 기업의 홍보를 위한 웹사이트의
구축 및 제작 등에 비용을 투입할 뿐만 아니라 실질적인 온라인 마케팅 프로모션 활동에
도 예산을 투입하는 비율을 점차 증대시키고 있다. 이는 기업이 빠르게 변화하는 디지털
경영환경에서 마케팅 활동에 대한 인식전환과 능동적 시장창조 능력을 길러야만 처절한
경쟁 환경에서 생존할 수 있음을 인식하고 있기 때문이다.
디지털 경영환경에서 태동된 인터넷 마케팅은 인터넷을 활용하여 제품이나 서비스를
소비자에게 판매하기 위하여 고객과의 관계를 구축하고 유지하고자 하는 활동으로 정의
된다. 오늘날 인터넷은 기업에게 마케팅의 새로운 환경이자 마케팅 활동을 수행하는 데
유용한 수단이 되고 있다. 특히 쌍방향 통신 기능을 기반으로 멀티미디어 기술을 도입한
인터넷 광고의 도입은 소비자와 기업 간의 관계에도 상당한 변화를 초래하고 있기 때문
에 기업들도 기존의 전통적 마케팅 기법만을 고집할 수 없게 되었다. 즉, 인터넷을 기본
으로 하는 가상사회에서 전개되는 인터넷 마케팅에서는 기존의 전통적 마케팅 방식과 구
별되는 전략을 사용해야 한다. 왜냐하면 인터넷을 이용하는 전자상거래의 출현으로 이의
영향을 받는 시장의 형태가 변화하고, 기업에 대한 소비자의 대응 형태가 변화하고 또한
상품 및 유통방식이 변화함에 따라 마케팅 방식에 변화가 요구되기 때문이다.
인터넷 시대의 마케팅 전략을 올바로 수행하기 위하여 알아야 할 환경변화를 시장, 소
비자, 상품 및 유통에 걸쳐서 살펴보기로 하자.
1) 시장 환경의 변화
인터넷의 출현은 기업이 대중매체를 이용하여 일방적으로 소비자에게 정보를 전달하
던 단방향 통신방식을 벗어나 기업과 소비자 간의 상호작용을 가능하게 하는 쌍방향 대
화를 가능하게 해 주고 있다. 이와 같은 상호작용을 바탕으로 인터넷을 이용한 전자상거
래가 출현하게 되고 이에 따른 사업 방식에도 변화를 요구하고 있다. 전통적인 상거래 시
장에서는 소비자가 상품에 대한 가격, 품질, 서비스 등에 관한 정보를 제한적으로 얻을
수 있었던 반면 전자상거래 시장에서는 시간적 · 공간적 한계를 극복하여 상품에 대한 다
양한 정보를 인터넷을 통하여 손쉽게 획득할 수 있게 되었다. 일례로, 가격비교 사이트를
활용하면 소비자들은 몇 번의 클릭만으로도 구매하고자 하는 상품에 대한 가격 비교 정
보를 손쉽게 얻을 수 있다. 더욱이 기업은 소비자의 요구가 있을 경우에는 이에 응해 정
보를 공개하여야만 되게 되었다.
이러한 시장 환경의 변화는 기업에게 마케팅 패러다임을 근본적으로 전환할 필요를 느
끼게 하였다. 기존의 상거래 시장에서 기업은 소비자에게 어떠한 정보를 제공하고, 제공
...이하 생략(미리보기 참조)
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