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간단한 언어 등 체험 2. 세계의 신기술 체험 부스 : 기업들이 연구하고 있는 신기술을 직접 체험.. 25 주최: 인천광역시 주관: 인천 세계 도시 축전 조직위원회 주제: “내일을 밝히다 Lightening Tomorrow” 목적: 세계 10대 명품도시로 발돋움하기 위하여 * 우리가 바라는 바람직한 내일과 행복한 삶의 미래 모습을 제시 국제회의 Conferences 전시 Exhibitions 페스티벌 Festivals 21C,360억 원이 들어간 초대형 축제 → 투자된 비용 대비 매우 저조한 효과 2 1 만 3 5 만 8 만 1만 고용유발 효과 1 4 0 0 만 3 5 0 만 7 9 5 만 6 9 5 만 관람객 3 조 1 1 조 1 2 조 1 조 생산유발 효과 5천억 1 조 7 조 6 조 부가가치 효과 * 순서 1993 대전엑스포 2002 월드컵 2012 여수엑스포(추정) 2009 인천세계도시축전 역대 국제행사 비교 Price 2. 급조된 이벤트, 각국의 음식, 시설 미비 사회적 약자를 위한 시설 미비 기본시설이 갖춰지지 않은 채 축제 개막 Price 1. 대륙 별 체험행사부스 진행 각국의 부스에 외국인들을 직접 초대 행사 진행 각 ZONE에서는  ......

 

 

Index & Contents

인천세계도시축전 레폿

 

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인천세계도시축전

 

인천세계도시축전

 

1. 대륙 별 체험행사부스 진행 각국의 부스에 외국인들을 직접 초대 행사 진행 각 ZONE에서는 대륙별 문화, 각국의 음식, 의상, 간단한 언어 등 체험 2. 기타 미래도시관련 컨텐츠 미래도시 체험 부스 : 미래의 도시모형, 달라지는 삶의 모습 전시 및 체험. 3D 박람회 : 3D를 통해 볼 수 있는 다양한 기술 전시. 세계의 신기술 체험 부스 : 기업들이 연구하고 있는 신기술을 직접 체험. - U-city 체험 부스 : U-city의 모습을 모형으로 제시하고, 체험해 볼 수 있는 시설 마련. VOC에 개방적인 자세로 만족도 증대 고객들과의 소통단절로 인한 고객의 불만과 불신 고조 `도시축전 바로보기 인천시민행동`홈페이지 공식 홈페이지에 주관적인 성과 게시 관람객이 참여할 수 있는 메뉴 없음 소통이 필요하다! 대안책 2 VOC에 개방적인 자세로 만족도 증대 1. 009 인천 세계도시축전 콜센터 운영 미추홀콜센터 130 벤치마킹을 통한 자체 브랜드 ...인천세계도시축전

 

1. 선정이유

2. 인천세계도시축전은?

3. 실패원인

4. 성공전략제안

5. 결론

선정 이유

인천세계도시축전

선정 이유

대대적 홍보

각종 행사

큰

규모

예산

낭비

컨텐츠 부족

브랜딩 실패

진행상 문제

축제 전

축제 후

“인천세계도시축전, 마케팅에 왜 실패 하였는가?”

인천세계도시축전

2009. 8. 7 ~ 10. 25

주최: 인천광역시

주관: 인천 세계 도시 축전 조직위원회

주제: “내일을 밝히다 Lightening Tomorrow”

목적: 세계 10대 명품도시로 발돋움하기 위하여

* 우리가 바라는 바람직한 내일과 행복한 삶의 미래 모습을 제시

국제회의

Conferences

전시

Exhibitions

페스티벌

Festivals

21C, 도시 개발 비전을 구현하는 비즈니스의 장

재미와 감동을 주는 체험이벤트

다양한 분야의 세계적 명사들이 참여한 지구적 담론의 장

관람객

경제적효과

예산

외자유치

391만

생산유발: 1조 1,500억 원

부가가치 유발: 5,300억 원

고용유발: 1만 여명

소득유발: 3,000억 원

총 1,360억원

1조 1천 400억 규모의

MOU(양해각서)체결

675만

전 체

주행사장

실패 원인

인천세계도시축전

전문성 부족

컨텐츠 부실

고비용 저효율

Place

Promotion

억지관객 동원

신종플루 위험

정체성 부족

지나친 스타마케팅

Product

1. 정체성·전문성 부족

‘세계도시EXPO’에서 ‘세계도시축전’으로 명칭 격하

국제박람회기구(BIE)의 강력한 문제제기

국제사회의 공신력 부족

Product

2. 컨텐츠 부실

가장 인상 깊은 부스가 테디베어관?

- 볼 게 없는 행사라는 혹평

세계도시축전보다는 사기업의 홍보 부스 자리 차지

Product

3. 급조된 이벤트, 시설 미비

사회적 약자를 위한 시설 미비

기본시설이 갖춰지지 않은 채 축제 개막

Price

1. 고비용, 저효율

1,360억 원이 들어간 초대형 축제

 

 

→ 투자된 비용 대비 매우 저조한 효과

 

 

 

 

2

1

만

3

5

만

8

만

1만

고용유발 효과

1

4

0

0

만

3

5

0

만

7

9

5

만

6

9

5

만

관람객

3

조

1

1

조

1

2

조

1

조

생산유발 효과

5천억

1

조

7

조

6

조

부가가치 효과

* 순서

1993 대전엑스포

2002 월드컵

2012 여수엑스포(추정)

2009 인천세계도시축전

역대 국제행사 비교

Price

2. 애물단지가 된 조형물

16억이라는 거금을 들인 조형물이 7개월 만에 고장

 

축전을 위해 멀쩡한 보도 블록-가로 등을 교체

1. 억지관객 동원

Place

700만

650만

여러 행사장에 수차례 중복된 수치

 

관람객 수를 늘리기 위한

부적절한 방법 동원

 

- 건설업체에게 입장권 구매 약정식 체결

 

- 서울-수도권 학교에 입장권 강매

예상관객

최종관객

2. 신종플루 위험

Place

주행사장 운영요원과 도우미들 신종플루 발병

 

격리되지 않은 환자들 축제 구경

 

관객들이 감소할 것을 염려

 

→ 신종플루 위험성을 사람들에게 알리지 않음

시민들의 건강과 생명을 외면

1. 정체성 부족

Promotion

인천이라는 도시 브랜드 구축 실패

 

- 인천의 문화 개성을 담아내지 못함

 

유명가수 및 팬사인회 등 단순관람객 몰이에 급급

 

‘미래도시’ 이미지 전달 실패

Promotion

2. 지나친 스타마케팅

인천세계도시축전 홍보대사

 

소녀시대

2. 지나친 스타마케팅

Promotion

단순관람객 몰이에 치중

 

소녀시대 축전이냐는 빈축

 

‘미래도시’ 이미지 전달 실패

 

레폿 OP 레폿 인천세계도시축전 레폿 인천세계도시축전 OP OP 인천세계도시축전

 

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