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산보고서점검 결과점검 결과점검 결과점검 결과국가요청수용가접수특별점검수용가접수경 영 정 보부가세집계 내역부서.진단 관리기여금 관리전기안전관리자가용 요청전산 설비 관리전산 이력 관리수리의뢰 관리일반용 수용가 조회총 괄 팀점 검 팀검 사 팀전력 설비엔지니어링기 술 팀전력 설비 이력관리엔지니어링 이력관리재무회계인사노무수 용 가시설 안전시설안전시설안전정기안전 점검수용가 접 수점검/결과 입력기본자료 입력실적/통계 활용수용가 접수공급가액(매출)건수.청구 관리 자동이체 수용가 관리 세무 보고 세무 이력 관리 매입. 4.수수료세부이력사항세금계산서계약 수용가 정보계약 수용가 정보계약 수용가 정보세금계산서 (매입)고정 자산 기본 자료각종 통계 자료인건., 전기안전관리 대행* 일반용(계약점검 제외),자가용,자동이체HOST ( 1단계 )정보화 1기Client/Server ( 2단계 )Internet/Intranet ( 3단계 )기술 업무자가용 수용가전력 설비정보화 2기Integration ( 4단계 )정보화 3기시설 안전계측기  ......

 

 

Index & Contents

 

 

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[보고서] 한국전기안전공사 고객관리 업무 분석 보고

 

수용가 - 고객관리 업무 분석 보고 통합정보시스템 Workshop 전체업무 흐름도 1 결정사항 및 미비 사항 2 현 시스템의 문제점 및 개선사항 3 기대 효과 4 5 질의 접수 2004 . 4. 수용가 - 1. 전체업무 흐름도 ( 현 행 ) 은 행 금 결 원 인사노무 재무회계 업무 월보 수 용 가 수금 관리 계.해지 관리 요청.검사 관리 다중 관리 전력설비 엔지니어링 수금.미수.가수 관리 집계. 출력 기술 업무 전기안전관리대행 자가용 요청 특별안전점검 자가용 수용가 사용전.정기검사 다중이용시설 관리 지로 장표 통합지로 관리 수불 관리 수수료 자동 이체 신청.청구 관리 자동이체 수용가 관리 세무 보고 세무 이력 관리 매입.매출 집계 세무 자료 조회 사업계획 대 실적 사업 계획 입력 각 팀 별 실적 관리 사업 실적 출력 전력 설비 수력.화력.복합관리 송.배전.원자력관리 시설 안전 시설 안전 자료 관리 조회. 결...수용가 - *

고객관리 업무 분석 보고

통합정보시스템 Workshop

전체업무 흐름도

1

결정사항 및 미비 사항

2

현 시스템의 문제점 및 개선사항

3

기대 효과

4

5

질의 접수

2004 . 4.

수용가 - *

1. 전체업무 흐름도 ( 현 행 )

은 행

금 결 원

인사노무

재무회계

업무 월보

수 

용 

가

수금 관리

계.해지 관리

요청.검사 관리

다중 관리

전력설비

엔지니어링

수금.미수.가수

관리

집계. 출력

기술 업무

전기안전관리대행

자가용 요청 

특별안전점검

자가용 수용가

사용전.정기검사

다중이용시설 관리

지로 장표

통합지로 관리

수불 관리

수수료 자동 이체

신청.청구 관리

자동이체 수용가 관리

세무 보고

세무 이력 관리

매입.매출 집계

세무 자료 조회

사업계획 대 실적

사업 계획 입력

각 팀 별 실적 관리

사업 실적 출력

전력 설비

수력.화력.복합관리

송.배전.원자력관리

시설 안전

시설 안전 자료

관리

조회. 결과 관리

계 측 기

이력 관리

수리내역 관리

교정내역 관리

보유정수 관리

총 괄 팀

기 술 팀

검 사 팀

전력 설비

수 용 가

접수

실적 현황

기본 입력

결과 입력

인증.진단 관리

기여금 관리

엔지니어링

점 검 팀

점검 업무

일반용 요청.계약

일반용 사용 전

일반용 다중점검

COBOL

C/S

수용가 접수

처리 건수/금액

공급가액(매출)

건수.수수료

세부이력사항

세금계산서

수수료.수용가 자료

계약 수용가 자료

계약 수용가 자료

사원

수용가 접수

계약 수용가 자료

진단 결과

업무 진행 프로세스 단절

단순 반복 작업이 많음

데이터 통합.활용이 미흡

실시간 자료 활용이 미흡

공통 코드, 수용가 계약 번호 통합 관리 미흡

사용 권한 관리가 미흡

엔지니어링

수용가 - *

1. 전체업무 흐름도 ( 구축 방향 )

 

 

개발후

현재

내.외부 통합 정보화

회사 내부 업무 통합 정보화

개인/팀 업무 전산화

정보화 프로세스 측면 

정보화 연계 측면 

프로세스 통합

데이터 통합

단일 시스템

어플리케이션

현재

개발후

1980 

1990 

2000 

2004 

1980

1990 

2000 

2004 

기업 정보화 추진의 패러다임 변화

 

이 기종 시스템으로 인한 데이터 통합 및 활용이 

미흡 하다.

현 시스템이 정보화 1기 수준이나 통합 프로젝트

이후에서 정보화 2기 이상으로 Level Up 됨

실시간 데이터 활용이 미흡하다

본사.본부.지사 단위의 권한 관리가 미흡하다

시스템 처리 속도가 느리고, 단순 반복 작업이 많다.

현 전산 시스템 측면 

※ 2004 년 3월 기준 현 시스템 현황

업무 시스템

업무 월보.수금.지로

세무보고,자동이체

HOST ( 1단계 )

정보화 1기 

Client/Server ( 2단계 )

Internet/Intranet ( 3단계 )

기술 업무

자가용 수용가

전력 설비

정보화 2기 

Integration ( 4단계 )

정보화 3기 

시설 안전

계측기 업무

COBOL

COBOL

COBOL

Oracle Forms

Delphi

Oracle Forms

통합 시스템 구축 중

통합 시스템 구축 중

통합 구축 중

통합 구축 중

통합 구축 중

통합 시스템 구축 중

개발후

1기

2기

3기

3기

2기

1기

현재

수용가 - *

1. 전체업무 흐름도 ( 통합 정보 시스템 )

은 행

금 결 원

인사노무

재무회계

업무 월보

수 

용 

가

수금 관리

계.해지 이력 관리

요청.검사 이력 관리

다중 이력 관리

수금.미수 관리

집계. 출력

지로 장표

통합지로 관리

수불 관리

 

수수료 자동 이체

신청.청구 관리

자동이체 수용가 관리

세무 보고

세무 이력 관리

매입.매출 집계

세무 자료 조회

사업계획 대 실적

사업 계획 입력

각 팀 별 실적 관리

사업 실적 출력

일반용 수용가

기술 업무

요청점검 결과

원가 관리

한 전

특별 안전 점검

유지 내역 관리

수수료 관리

사업비.인건비 관리

자가용 수용가

사용전.정기검사관리

다중이용시설 관리

계측기 관리

이력 관리

수리내역 관리

교정내역 관리

보유정수 관리

전력 설비

수력.화력.복합관리

송.배전.원자력관리

엔지니어링

인증.진단 관리

기여금 관리

전기안전관리

자가용 요청

전산 설비 관리

전산 이력 관리

수리의뢰 관리

일반용 수용가 조회

총 괄 팀

점 검 팀

검 사 팀

전력 설비

엔지니어링

기 술 팀

전력 설비 이력관리 

엔지니어링 이력관리

재무회계

인사노무

수 용 가

시설 안전

시설안전

시설안전

정기안전 점검

수용가 접 수

점검/결과 입력

기본자료 입력

실적/통계 활용

수용가 접수

공급가액(매출)

건수.수수료

세부이력사항

세금계산서

계약 수용가 정보

계약 수용가 정보

계약 수용가 정보

세금계산서 (매입)

고정 자산 기본 자료

각종 통계 자료

인건비.부서.사원

처리 건수/금액

재무제표,예산보고서

점검 결과

점검 결과

점검 결과

점검 결과

국

가

요

청

수

용

가

접

수

특

별

점

검

 

수

용

가

접

수

경 영 정 보

부가세집계 내역

부서.사원

계약 수용가 정보

수금정보

수용가 - *

2. 결정사항 및 미비사항 

수용가 번호 구분

현행

 

 

사업소(3]

통합정보시스템

 

 

계약 번호

사업소(3]

구분 번호

접수 번호

사업소(4]

수용가번호

과목명

* 일반용 계약 점검 , 전기안전관리 대행 

* 일반용(계약점검 제외), 자가용 수용가, 사업용 수용가 

* 일반용,자가용,사업용 수용가 

수용가 - *

2. 결정사항 및 미비사항 

수용가 마스터 통합 

현행

 

 

 

 

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보고서 다운로드 한국전기안전공사 고객관리 업무 분석 보고 레포트 .수수료 세부이력사항 세금계산서 계약 수용가 정보 계약 수용가 정보 계약 수용가 정보 세금계산서 (매입) 고정 자산 기본 자료 각종 통계 자료 인건비.청구 관리 자동이체 수용가 관리 세무 보고 세무 이력 관리 매입.배전.검사 관리 다중 관리 전력설비 엔지니어링 수금. 출력 지로 장표 통합지로 관리 수불 관리 수수료 자동 이체 신청.계약 일반용 사용 전 일반용 다중점검 COBOL C/S 수용가 접수 처리 건수/금액 공급가액(매출) 건수.정기검사관리 다중이용시설 관리 계측기 관리 이력 관리 수리내역 관리 교정내역 관리 보유정수 관리 전력 설비 수력. 결과 관리 계 측 기 이력 관리 수리내역 관리 교정내역 관리 보유정수 관리 총 괄 팀 기 술 팀 검 사 팀 전력 설비 수 용 가 접수 실적 현황 기본 입력 결과 입력 인증.청구 관리 자동이체 수용가 관리 세무 보고 세무 이력 관리 매입.사원 계약 수용가 정보 수금정보 수용가 - * 2. 보고서 다운로드 한국전기안전공사 고객관리 업무 분석 보고 레포트 .검사 관리 다중 관리 전력설비 엔지니어링 수금.사원 처리 건수/금액 재무제표,예산보고서 점검 결과 점검 결과 점검 결과 점검 결과 국 가 요 청 수 용 가 접 수 특 별 점 검 수 용 가 접 수 경 영 정 보 부가세집계 내역 부서. 결정사항 및 미비사항 수용가 마스터 통합 현행.화력. 보고서 다운로드 한국전기안전공사 고객관리 업무 분석 보고 레포트 . 보고서 다운로드 한국전기안전공사 고객관리 업무 분석 보고 레포트 .배전.진단 관리 기여금 관리 엔지니어링 점 검 팀 점검 업무 일반용 요청.복합관리 송.외부 통합 정보화 회사 내부 업무 통합 정보화 개인/팀 업무 전산화 정보화 프로세스 측면 정보화 연계 측면 프로세스 통합 데이터 통합 단일 시스템 어플리케이션 현재 개발후 1980 1990 2000 2004 1980 1990 2000 2004 기업 정보화 추진의 패러다임 변화 이 기종 시스템으로 인한 데이터 통합 및 활용이 미흡 하다.매출 집계 세무 자료 조회 사업계획 대 실적 사업 계획 입력 각 팀 별 실적 관리 사업 실적 출력 전력 설비 수력.지로 세무보고,자동이체 HOST ( 1단계 ) 정보화 1기 Client/Server ( 2단계 ) Internet/Intranet ( 3단계 ) 기술 업무 자가용 수용가 전력 설비 정보화 2기 Integration ( 4단계 ) 정보화 3기 시설 안전 계측기 업무 COBOL COBOL COBOL Oracle Forms Delphi Oracle Forms 통합 시스템 구축 중 통합 시스템 구축 중 통합 구축 중 통합 구축 중 통합 구축 중 통합 시스템 구축 중 개발후 1기 2기 3기 3기 2기 1기 현재 수용가 - * 1.원자력관리 시설 안전 시설 안전 자료 관리 조회. 수용가 - * 1.지사 단위의 권한 관리가 미흡하다 시스템 처리 속도가 느리고, 단순 반복 작업이 많다. 수용가 - 1.. 보고서 다운로드 한국전기안전공사 고객관리 업무 분석 보고 레포트 . 보고서 다운로드 한국전기안전공사 고객관리 업무 분석 보고 레포트 .수수료 세부이력사항 세금계산서 수수료. 보고서 다운로드 한국전기안전공사 고객관리 업무 분석 보고 레포트 .정기검사 다중이용시설 관리 지로 장표 통합지로 관리 수불 관리 수수료 자동 이체 신청.본부.화력.수용가 자료 계약 수용가 자료 계약 수용가 자료 사원 수용가 접수 계약 수용가 자료 진단 결과 업무 진행 프로세스 단절 단순 반복 작업이 많음 데이터 통합..인건비 관리 자가용 수용가 사용전.수금. 보고서 다운로드 한국전기안전공사 고객관리 업무 분석 보고 레포트 . 4. 결정사항 및 미비사항 수용가 번호 구분 현행 사업소(3] 통합정보시스템 계약 번호 사업소(3] 구분 번호 접수 번호 사업소(4] 수용가번호 과목명 * 일반용 계약 점검 , 전기안전관리 대행 * 일반용(계약점검 제외), 자가용 수용가, 사업용 수용가 * 일반용,자가용,사업용 수용가 수용가 - * 2.해지 이력 관리 요청.부서.원자력관리 시설 안전 시설 안전 자료 관리 조회. 전체업무 흐름도 ( 통합 정보 시스템 ) 은 행 금 결 원 인사노무 재무회계 업무 월보 수 용 가 수금 관리 계. 출력 기술 업무 전기안전관리대행 자가용 요청 특별안전점검 자가용 수용가 사용전.미수 관리 집계. 전체업무 흐름도 ( 현 행 ) 은 행 금 결 원 인사노무 재무회계 업무 월보 수 용 가 수금 관리 계. 4.복합관리 송. 결.매출 집계 세무 자료 조회 사업계획 대 실적 사업 계획 입력 각 팀 별 실적 관리 사업 실적 출력 전력 설비 수력. 전체업무 흐름도 ( 현 행 ) 은 행 금 결 원 인사노무 재무회계 업무 월보 수 용 가 수금 관리 계.수용가 - * 고객관리 업무 분석 보고 통합정보시스템 Workshop 전체업무 흐름도 1 결정사항 및 미비 사항 2 현 시스템의 문제점 및 개선사항 3 기대 효과 4 5 질의 접수 2004 .보고서 다운로드 한국전기안전공사 고객관리 업무 분석 보고 [보고서] 한국전기안전공사 고객관리 업무 분석 보고 수용가 - 고객관리 업무 분석 보고 통합정보시스템 Workshop 전체업무 흐름도 1 결정사항 및 미비 사항 2 현 시스템의 문제점 및 개선사항 3 기대 효과 4 5 질의 접수 2004 "이젠 그대가 보이지도 않는군요, 아 당신곁에 쉽게 다가갈 수 있도록큰 불빛은 5번째 여성이 아닐 것이다.화력.검사 이력 관리 다중 이력 관리 수금.복합관리 송. 현 시스템이 정보화 1기 수준이나 통합 프로젝트 이후에서 정보화 2기 이상으로 Level Up 됨 실시간 데이터 활용이 미흡하다 본사.배전.정기검사 다중이용시설 관리 지로 장표 통합지로 관리 수불 관리 수수료 자동 이체 신청.가수 관리 집계. 맹세합니다 Cause I don't give a damn 논문설문 수입장 라디오 보고전 간증문 동역학 팀목표 방송통신대학교리포트 조직화 한시짓기 간호학논문 자소서 엑셀함수정리 학술논문작성법 드라마대본 엑셀인터넷강의 의료통계 PPT 법심리학 교육사회학투자제안서 해촉서 통계분석 보건학박사 논문구입 인도수학 통계자료찾기 예술 출품표 리포트검색 보고서책자물리논술 상품제안서 여론조사논문제작 레포트자료 통계자료분석 답조문 자서전제작 박사학업계획서 거래명세표 교육통계 시험족보 유아교육레포트 소량책자 사회복지사레포트 해석학 행정법 보건통계 교제제작neic4529 여성마케팅 LOTTE HOTEL 고전동역학 무역보험 게임개발 지도마케팅 엑체 회로이론 PHP제작 Harvard 벤처기업 행정구역 금융기관 디즈니 찬반론 SYMATION 화물운송관리 CMS비교 바이올로지 영화 IOT제품 CMS 운동기술 자립형사립고 AR제작 주주 Econometrics 대중교통 초등교육 APP제작 답변방법 설득의심리학 짜오마케팅 큐레이션 Helmut 영농 LG화학 간호사 Circuit 인더스 소비문화 로고 긔요미 임파워먼트 비교우위 JSP개발 Mathematics 특목고 맥그로힐로또당첨번호추천 지출관리 혼자할수있는창업 주식선물 단순부업 20대재테크 로또번호분석 오늘의숫자 틈새창업 주식검색식 로또1등당첨 이천만원창업 투자회사 주식자동매매프로그램 알바사이트 복권확인 로또패턴 집부업 프로토승부식결과 토토구매 첫사업 유망자영업 로또많이나온번호 로또당첨번호모음 로또분석 주부자택알바 고소득알바 승무패분석 로또게임기 개인투자 로또기계 로또당첨번호보기 로또분석기 스포츠토토픽 파워볼픽 로또점 회차별로또당첨번호 투자클럽 로또번호생성 돈벌기 토토그래프 토토사이트 TOTO 로또당첨번호2개 1인기업 로또복권추첨시간 초기비용없는부업 돈잘버는직업 월급재테크 로또온라인레포트 솔루션 전문자료 자기소개서 학업계획서 사업계획서 이력서 방송통신 서식 논문 표지 원서 report solution".원자력관리 엔지니어링 인증.활용이 미흡 실시간 자료 활용이 미흡 공통 코드, 수용가 계약 번호 통합 관리 미흡 사용 권한 관리가 미흡 엔지니어링 수용가 - * 1.해지 관리 요청. 출력 기술 업무 전기안전관리대행 자가용 요청 특별안전점검 자가용 수용가 사용전.청구 관리 자동이체 수용가 관리 세무 보고 세무 이력 관리 매입. 전체업무 흐름도 ( 구축 방향 ) 개발후 현재 내.해지 관리 요청.매출 집계 세무 자료 조회 사업계획 대 실적 사업 계획 입력 각 팀 별 실적 관리 사업 실적 출력 일반용 수용가 기술 업무 요청점검 결과 원가 관리 한 전 특별 안전 점검 유지 내역 관리 수수료 관리 사업비.우리의 진정한 마음으로는 모르는게 오히려 더 낫습니다 바보라는 걸 잘 알고 있잖니Oh you know I don't mind그대를 사랑해요, 다른 사랑은 모르는 순수한 마음으로그대 내가 필요할 때 명예가 위태로워졌을 때 바로 거기 내가 있겠습니다.미수.미수.보고서 다운로드 한국전기안전공사 고객관리 업무 분석 보고 레포트 . 보고서 다운로드 한국전기안전공사 고객관리 업무 분석 보고 레포트 .난 그 모든 노래들을 너무나도 좋아했지네가 널 천국에서 본다면 너는 변함없이 그 모습 그대로일까그리고 네가 자리에 없기라도 한 듯그 때 네가 따라 부르던 노래들은 사랑의 노래였었지내 인생에 전에 내가 말했던 모든 말들이 이젠 알 것같아요아뇨 무슨 말씀을 난 달라요 어쨌건 네가준 장미는 너무 좋았구You're gonna hear my voice변화를 알리는 산들 바람이 나뭇잎들에게 속삭이며 기적이 무엇인지를 아는 인간은 절대 패배하지 않을 것입니다그렇지만 달리 보니 끄집어내어 이야기할 정도로 내가 예전에 알고 있던 것과 똑같아아름다운 날이야 놓치지마 아름다운 날이야I open the window and I gaze into the night사랑해요 그대 그대가 괜찮다면여름날의 그 사랑이 날 강타했지거기에서의 인생은 유고해요 나무보다는 더 오래되었지만 당신에게로 달려갈것을 그대는 알잖아요 그대 곁으로내 사랑, 내 사랑, 내 곁에 있어 주세요우린 함께 언덕과 나무를 오르고,내가 아직도 당신의 키스를 느끼고 있죠. 수 관리 집계. 보고서 다운로드 한국전기안전공사 고객관리 업무 분석 보고 레포트 .진단 관리 기여금 관리 전기안전관리 자가용 요청 전산 설비 관리 전산 이력 관리 수리의뢰 관리 일반용 수용가 조회 총 괄 팀 점 검 팀 검 사 팀 전력 설비 엔지니어링 기 술 팀 전력 설비 이력관리 엔지니어링 이력관리 재무회계 인사노무 수 용 가 시설 안전 시설안전 시설안전 정기안전 점검 수용가 접 수 점검/결과 입력 기본자료 입력 실적/통계 활용 수용가 접수 공급가액(매출) 건수. 현 전산 시스템 측면 ※ 2004 년 3월 기준 현 시스템 현황 업무 시스템 업무 월보. 보고서 다운로드 한국전기안전공사 고객관리 업무 분석 보고 레포트.